Falar sobre o Bullying
17-08-2018
O único aspecto de um conflito que podemos controlar é como reagimos. Porém, isso não quer dizer que reverter esse processo "automático e inconsciente" é fácil, pois não é.Mas podemos aprender a identificar, reconhecer e gerenciar nossas emoções negativas. Podemos substituir, até certo ponto, essa resposta fisiológica inata.
Insultos, ataques ao caracter, criticas injustasou exageradas.